Los sistemas de información en los negocios globales contemporáneos

Actualmente el mundo está lleno de nuevos descubrimientos y avances en las tecnologías de varios campos, uno de esos campos es la parte de los sistemas de información; los cuales representan el conjunto de componentes interrelacionados que son capaces de recolectar, procesar, almacenar y distribuir información para los procesos de toma de decisiones y de control en una organización.

Dichos avances actualmente buscan dar facilidad, velocidad y eficiencia ante las necesidades de las personas y de las compañías, y es por esto que cada vez más y más usuarios adoptan dichas tecnologías.

Algunas de esas tecnologías son los celulares, los cuales han dejado de ser utilizados únicamente para llamadas entre líneas telefónicas, sino más bien se han desarrollado tecnologías que permiten que un mismo aparato permita la conexión a internet, a video llamadas, agendas electrónicas y un sin fin de facilidades que brinda; en si solamente el internet desarrolla muchos usos como lo son las compras en línea, los periódicos digitales, facilidad para visualizar cualquier tipo de video, blogs, redes sociales, anuncios en línea y la publicidad.

Al darse dicho cambio en distintas áreas se ven reflejados impactos que en su mayoría de los casos son positivos, como lo es el caso de los cambios en las organizaciones, en donde actualmente la comunicación y la información se está dando de manera más sencilla, ya sea entre los colaboradores de la compañía o entre la compañía y sus clientes o proveedores; el área de la administración es otra que está en mejora ya que su impacto lleva a las personas a utilizar mas aplicaciones, que sean un medio facilitador en sus tareas diarias, y en las compañías se logra ver una disminución en costos, al tener la facilidad de mantener una conversación mediante videoconferencia y no tener que viajar hasta el punto de reunión, al igual que la ventaja y oportunidad de que los empleados puedan realizar trabajo remoto, que también lleva a disminuir costos. Otro elemento es el cambio tecnológico que esta teniendo impacto directo en las empresas, las cuales buscan adquirir o estar con las mejores aplicaciones que sean mas sencillas pero que a la vez den la eficiencia adecuada.

En la actualidad las empresas tienen a la mano la ventana para el éxito en los sistemas de información, ya que hoy por hoy, un sistema puede realizar funciones y brindar resultados que normalmente se podrían percibir a largo plazo o un periodo más amplio, de ahí la gran importancia y el impulso que se está dando actualmente en las compañías al uso de sistemas que puedan facilitar a los usuarios internos y externos y con ello obtener mejores resultados desde todos los ámbitos.

Todos estos cambios son empujados por la globalización la cual arrasa con personas y compañías, en donde se esta dando una mayor competencia económica por empleos, mercados y recursos, en donde las fronteras son fáciles de abrir económicamente hablando, ya que se da la facilidad de realizar negocios en línea o poner un producto en la red para ser colocado o vendido; pero no solo son los productos los que están en constante movimiento, también se está dando una mayor posibilidad de obtener empleos con competencias salariales.

Al hablar del cambio tecnológico se enlazan las áreas mencionadas anteriormente ya que van muy de la mano, ya que en la actualidad todas estas facilidades dan la posibilidad de manejar empresas digitales, las cuales pueden tener relación con los clientes, proveedores y empleados sin necesidad de estar en el mismo lugar e inclusive en el mismo país. Al ser una empresa una pionera en el cambio tecnológico tiene la certeza se asegurarse objetivos en cuanto a las estrategias de negocios como lo son la excelencia operacional que va de la mano con una producción eficaz y eficiente, aprovechando al máximo los recursos, en este caso el mas importante el tecnológico que da facilidades y buenos resultados sin necesidad de realizar grandes inversiones; otro de los objetivos es la creación de nuevos productos y servicios a base de todas las posibilidades que brinda los sistemas de información; de igual manera el caso del tipo de relación que se puede entablar con el cliente y los proveedores de la compañía, al tener muchos canales mediante los cuales se puede tener una mejor comunicación.

Existen tipos de metodologías importantes en el campo de sistemas de información, entre ellos, la metodología Técnica que es la que enfatiza los modelos basados en las matemáticas para estudiar los sistemas de información, con el fin de lograr determinar las verdades capacidades formales de los mismos, en el contribuyen disciplinas como la informática, ciencias de la administración y las investigaciones; mientras que la metodología del comportamiento es la que enfatiza en el desarrollo y el mantenimiento del comportamiento de los sistemas de información, tomando en cuenta aspectos como la integración estratégica de los negocios, el diseño y la manera de implementar y utilizar dichos sistemas.

En fin, queda claro que un negocio necesita de nuevos medios tecnológicos para competir ya que actualmente quien no busca o se adapta a dichos sistemas quedará rezagado ante la competencia, además es importante para lograr obtener mejores resultados con mayor facilidad y eficiencia al tratar de sistemas o herramientas de confianza en los que podemos tener certeza de que podemos adaptarlos o tomarlos sin ningún inconveniente.

La globalización avanza y las personas y compañías deben adaptarse a lo que traiga consigo, aprovechando cada una de las ventajas y las facilidades para mantenerse a un mismo nivel, tomando en cuenta que todo va encaminado o dirigido por un sistema de información que va dar satisfacción, facilidad, eficiencia y tranquilidad a los usuarios, y mas para el caso de la compañías las cuales deben mantenerse en un proceso de cambio y actualización, con el fin de brindar buena imagen tanto a sus clientes y proveedores; como a sus mismos miembros. Un sistema puede representar un costo alto para una empresa, pero con el tiempo se ira reflejando que en realidad es una gran inversión, por su gran cantidad de ventajas, tomando en cuenta que el éxito de muchas empresas actualmente esta reflejado en sus sistemas de información, los cuales avivaron y funcionaron de puente para abrirse puertas y obtener mejores servicios y resultados que otras compañías que no adaptan sus sistemas.         

Bibliografía:

Laudon, Kenneth C. Y Laudon, Jane P. (2012) Sistemas de información gerencial Decimosegunda edición PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012.